Esta página es una traducción al español del documento original en inglés y se ofrece para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés: Privacy Policy.
En Mundo-Capital nos comprometemos a proteger en todo momento la privacidad de nuestros clientes. Con este fin, hemos establecido una Política de privacidad integral que garantiza la confidencialidad de los datos y la información de nuestros clientes. Procuramos actuar con transparencia y claridad al recopilar datos e información de nuestros clientes con el fin de prestar nuestros servicios.
A lo largo de esta Política de privacidad, nos referimos a nuestros clientes como «clientes», «usuarios», «miembros», «titulares de cuenta», «traders», «él», «ella», «ellos» o «ello», tanto en singular como en plural. Del mismo modo, en este documento se hace referencia a Mundo-Capital como «Mundo-Capital», «bróker», «proveedor de servicios de intermediación», «plataforma de trading», «facilitador de trading» y «nosotros».
Nuestra Política de privacidad abarca todos los datos y la información que recopilamos de los clientes, cómo los utilizamos y con quién podemos compartirlos o no. También describe los procesos para cambiar, modificar o añadir información, así como los procedimientos para garantizar la protección de los datos de los clientes.
Esta Política de privacidad forma parte de los Términos y Condiciones Generales de Mundo-Capital y se adjunta a ellos.
Usted reconoce que, como parte del proceso de registro, Mundo-Capital recopila los datos y la información necesarios para prestar servicios de intermediación, incluido el acceso a plataformas de trading, herramientas, funciones y funcionalidades.
Si la información o los datos facilitados se consideran insuficientes o inexactos, o si usted se niega a facilitarlos, nos reservamos el derecho de denegar o suspender nuestros servicios de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso. Algunas funciones pueden utilizarse sin facilitar toda la información solicitada. Dentro del ámbito de esta Política de privacidad, podemos tratar la información y los datos que usted nos facilite.
Esta Política de privacidad se aplica a todos los servicios, instalaciones, herramientas, recursos, aplicaciones y software, incluido nuestro sitio web. No se aplica a prácticas que queden fuera del ámbito, el control o la influencia de Mundo-Capital, ni a personas que no formen parte de la empresa o que no acepten sus términos. Tampoco se aplica a los datos de los fundadores, directores, gerentes, empleados o directivos de Mundo-Capital, salvo cuando utilicen voluntariamente nuestros servicios, en cuyo caso se aplicará la Política de privacidad.
Recopilación de datos e información
Los datos de los clientes se recopilan por diversos medios, entre ellos la plataforma de trading, las comunicaciones con oficinas o personal autorizados, fuentes de terceros, encuestas, opiniones y otros métodos necesarios.
Datos personales
Se consideran datos personales los datos que identifican a un usuario. Entre ellos se incluyen el nombre completo, el sexo, el domicilio, la edad, los números de teléfono, la dirección de correo electrónico, los estados financieros y patrimoniales, los datos bancarios, los documentos nacionales de identidad, los pasaportes, las facturas de servicios públicos y documentación similar.
Esta información es necesaria a efectos de identificación, de cumplimiento de la normativa AML (prevención del blanqueo de capitales) y de KYC (conocimiento del cliente). El registro y el depósito inicial requieren la recopilación de estos datos para permitir el acceso a nuestros servicios.
Aceptamos pruebas verbales y documentales para la verificación de la identidad, pero podemos solicitar pruebas adicionales cuando sea necesario. Entre los documentos aceptados se incluyen facturas de servicios públicos, tarjetas de crédito o débito, documentos nacionales de identidad, pasaportes, estados financieros, declaraciones patrimoniales y extractos bancarios.
Seguridad de los datos
Mundo-Capital aplica altos estándares de seguridad para proteger los datos de los clientes. No somos responsables de robos, usos indebidos, fraudes ni ataques informáticos que escapen a nuestro control. Solo pueden acceder a los datos el cliente, Mundo-Capital o el personal autorizado.
Los clientes deben notificarnos cualquier cambio en sus datos. Podemos almacenar y tratar los datos en servidores locales o en soportes de almacenamiento seguros.
Cookies
Los clientes pueden aceptar, rechazar o restringir las cookies según sus preferencias. Las cookies se utilizan para identificar a los visitantes y prestar los servicios de forma más eficiente.
Directiva de comercio móvil
Esta Política de privacidad también se aplica a la aplicación móvil de trading de Mundo-Capital, un servicio de valor añadido que ofrece un acceso cómodo a la plataforma.
Permisos que solicita la aplicación
Los permisos que solicita la aplicación pueden incluir:
- Instalar la aplicación
- Acceder al almacenamiento
- Acceder al micrófono
- Acceder a los archivos multimedia
- Acceder a los contactos
- Acceder a internet
Los permisos de instalación son opcionales. Los clientes pueden utilizar la plataforma de trading web o desinstalar la aplicación si ya no desean utilizarla.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad o sobre sus datos personales, escriba a support@mundo-capital.com.