Esta página es una traducción al español del documento original en inglés y se ofrece para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés: Cancellation Policy.
En Mundo-Capital hemos desarrollado una política de retiros transparente y eficiente para garantizar a nuestros clientes un proceso fluido y seguro cuando deseen retirar sus fondos. Tenga en cuenta las siguientes políticas y procedimientos para solicitar un retiro.
Requisitos de verificación
Para poder solicitar un retiro, los clientes deben completar los procedimientos de verificación requeridos, lo que incluye aportar un documento de identidad válido y un comprobante de domicilio, según lo exija la Empresa.
Plazo de procesamiento
Las solicitudes de retiro suelen procesarse en un plazo de 5 días hábiles desde la fecha de su envío. No obstante, el plazo de procesamiento puede variar en función de factores como el estado de la cuenta del cliente, el importe del retiro y el método de pago.
Saldos pendientes
Para que su retiro se apruebe y se procese, deben liquidarse todos los saldos pendientes. De lo contrario, la solicitud de retiro se cancelará.
Retiros a terceros
Los retiros solo se permiten a cuentas a nombre del titular de la cuenta de trading. Los retiros a terceros están estrictamente prohibidos por motivos de seguridad.
Política de prevención del blanqueo de capitales (AML)
Para cumplir con la normativa AML, nuestra Empresa puede solicitar documentación o información adicional en retiros de importes elevados o en determinados casos específicos.
Términos y condiciones adicionales
El preámbulo de estos Términos de uso forma parte integrante de ellos y, junto con todas las políticas de la empresa, constituye un acuerdo vinculante entre el usuario y Mundo-Capital. En adelante, usted y todas las personas que utilicen el sitio web serán denominados el «Usuario» y/o el «Cliente».
Al acceder a este sitio web, visitarlo y/o utilizarlo, cada persona (en adelante, el «Usuario») acepta de forma inequívoca e incondicional la totalidad de estos Términos y condiciones, que constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y Mundo-Capital, y se compromete a cumplirlos íntegramente. Todas las actividades realizadas en este sitio web, con él y/o a través de él están sujetas a estos Términos y condiciones.
Actualizaciones de la política
Tenga en cuenta que estas políticas de retiro están sujetas a cambios y pueden actualizarse periódicamente en función de nuestras políticas internas. Animamos a nuestros clientes a revisar las políticas con regularidad y a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte ante cualquier duda sobre el proceso de retiro.
Compromiso con el cumplimiento normativo y la seguridad
Mediante la aplicación de estas políticas de retiro, Mundo-Capital busca garantizar a sus clientes un entorno seguro y conforme a la normativa, a la vez que permite retirar los fondos de forma fluida y puntual.